РемРайон

[yvna 0]

Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с компанией РемРайон.

О них в Интернете полно отзывов и все прямо как на подбор: хвалебные. Ну и мы купились.

Видимо, они сами себе отзывы строчат.

Делали они ремонт в нашей двушке, Москва.

В итоге, мало того, что они затянули сроки ремонта на несколько месяцев, так еще и их рабочие плохо прикрепили батареи, которые они снимали для поклейки обоев, и когда включили отопление, то горячая вода залила весь наш новый ремонт. Пострадал ламинат, двери, мебель... После чего Дмитрий Рагозин просто потерялся и перестал выходить на связь. То есть мы получили необходимость ремонта после ремонта!

И все "гарантии" Ремрайона остались лишь на бумаге.

А также несколько раз они присылали завышенные счета, якобы забывая о наших некоторых уже произведенных платежах. Так что с ними необходимо все пересчитывать!

Так что если вам нужен гемор - обращайтесь в РемРайон!

[прорем 0]

Мой Вам личный совет - если хотите потом переделывать все что сделает Рогозин Дмитрий, добро пожаловать в компанию Ремрайон! У меня нет желания тратить много времени на написание больших комментариев, поэтому опишу ситуацию кратко.

Дмитрий производит очень хорошее впечатление, мало того, речь поставлена на высоком уровне. Но с каждым днем, он будет открываться все с новой стороны! Врет постоянно причем на автоматическом уровне - он Вам скажет что был на объекте, а на самом деле строители спустили в машину инструмент и вкратце рассказали как дела, на всех закупках наценка минимум 20-30 процентов, стены кривые, по проекту светильник должен быть, а на этом месте лежит профиль который в последствии режут!!!! Но и самое интересное, он умудрился залить пол на балконе высотой в 17 сантиметров, вследствие чего плита треснула (пришлось все разобрать и нанимать компанию по усилению). И это только малая часть... Основная проблема, что строителям платит мало, они в итоге бегут, приходят новые и все это отражается на качестве работ!!!!

Совет прост - БЕГИТЕ, даже если Вы заключили уже контракт!!! Или в итоге потеряете еще больше!

[Ремрайон 0]

В 20.10.2015 at 02:42, yvna сказал:

Хочу поделиться негативным опытом сотрудничества с компанией РемРайон.

О них в Интернете полно отзывов и все прямо как на подбор: хвалебные. Ну и мы купились.

Видимо, они сами себе отзывы строчат.

Делали они ремонт в нашей двушке, Москва.

В итоге, мало того, что они затянули сроки ремонта на несколько месяцев, так еще и их рабочие плохо прикрепили батареи, которые они снимали для поклейки обоев, и когда включили отопление, то горячая вода залила весь наш новый ремонт. Пострадал ламинат, двери, мебель... После чего Дмитрий Рагозин просто потерялся и перестал выходить на связь. То есть мы получили необходимость ремонта после ремонта!

И все "гарантии" Ремрайона остались лишь на бумаге.

А также несколько раз они присылали завышенные счета, якобы забывая о наших некоторых уже произведенных платежах. Так что с ними необходимо все пересчитывать!

Так что если вам нужен гемор - обращайтесь в РемРайон!

Меня зовут Дмитрий Рагозин.
Я руководитель архитектурно-строительной компании Ремрайон. Наша компания действительно выполняла ремонтные работы в квартире. Клиент обратились к нам 09 июля 2013 года для составления дизайн-проекта квартиры. Наши дизайнеры и архитекторы выполнили весь комплекс работ. После чего мы составили смету и подписали договор. Работы производились в срок, пока мы не начали сталкиваться с определенными видами работ. Например:

1. Заказчик настаивал на монтаже силовых кабелей в монолитных стенах в гофро-шлангах. Квартира расположена на втором этаже 14 - этажном дом. Т.е. штробление стен ослабят целостность несущих стен.  Если вести кабель по контуру стены, то придется накидывать лишние 40 мм штукатурки - это уже бессмысленная трата денег и времени. Пока мы принимали решение для выхода из этой ситуации прошло 4 дня. В итоге мы совместно пришли к решению о монтаже пластиковых коробов на стены толщиной 10 мм, и о проводке в них силовых и слаботочных кабелей. Сам этот процесс занял на 14 дней больше, нежели было ранее запланировано.

2. Следующий фактор увеличения срока стал: не запланированная изначально, установка системы «Умный дом». Кто знает, что это такое, поймут, какой объем работ нам добавился. Вкратце скажу, что длина кабелей увеличилась на 486 м.п., а количество точек на 24 шт. Естественно, это отразилось на общих сроках выполнения работ еще на 6-8 дней.

3. Документацию по монтажу системы «Умный дом» нам выдавали по ходу работ, а не изначально. Это привело к постоянным изменениям и нам приходилось вносить изменения по ходу работы.

4. В начале проведения ремонта, соседи клиента настоятельно рекомендовали не шуметь. Затем они стали выключать эл. автомат, расположенный в общем коридоре. Что ограничело время проведения ремонтных работ в положенное время. Вызывали полицию.

В итоге ближе к завершению ремонтных работ, а именно оставалось поклеить обои в детской комнате и выполнить ряд незначительных работ. Наши мастера поклеили обои, но качество работы клиента - не устроило. Я принял решение за счет нашей компании купить новые обои и переклеить их. Вызвал другую бригаду наших мастеров. Но качество работ опять не устроило заказчиков. Опять купили новые обои. Клиент настоял на выполнении данного вида работы его силами. Разницу в цене работ мы компенсировали. Приход мастеров был не быстрый. Все это опять затянуло сроки сдачи.

В итоге ремонт был закончен к 25.02.2014 года. Все работы были сделаны, все деньги выплачены!

По поводу потопа. Квартира была сдана 25.02.2014 года. Отопительный сезон был. Я лично помню, что все батареи работали. 29.09.2014 года нам позвонили Заказчики и сказали, что их «заливает». Я лично приехал на квартиру и привез строителей для устранения потопа. Оказалось, что проводились пуско-наладочные работы в системе отопления и радиаторы отопления продували холодной водой (не горячей, как пишет заказчик). В ходе осмотра я увидел что потек один радиатор отопления в детской комнате. Возникает вопрос - кто откручивал радиатор отопления и почему не прикрутил обратно? Может это связано с переклейкой обоев в детской.

Ремонтные работы в квартире были выполнены с опозданием - это факт. Но сдача квартиры была объективно сдвинута не только по нашей вине. Клиент подтвердил данный факт полной оплатой. Без вычета задолженности.
К качеству работ у заказчиков, на момент сдачи квартиры, претензий не было. Подтверждено полной оплатой.
Нести ответственность за ошибки людей не связанных с моей организацией наша компания не собирается.

Из данного печального опыта я сделал свои выводы. Теперь мы учитываем данные моменты при проведении ремонтных работ на других объектах.

С уважением, Дмитрий Рагозин.

[Ремрайон 0]

В 11.05.2016 at 19:25, прорем сказал:

Мой Вам личный совет - если хотите потом переделывать все что сделает Рогозин Дмитрий, добро пожаловать в компанию Ремрайон! У меня нет желания тратить много времени на написание больших комментариев, поэтому опишу ситуацию кратко.

Дмитрий производит очень хорошее впечатление, мало того, речь поставлена на высоком уровне. Но с каждым днем, он будет открываться все с новой стороны! Врет постоянно причем на автоматическом уровне - он Вам скажет что был на объекте, а на самом деле строители спустили в машину инструмент и вкратце рассказали как дела, на всех закупках наценка минимум 20-30 процентов, стены кривые, по проекту светильник должен быть, а на этом месте лежит профиль который в последствии режут!!!! Но и самое интересное, он умудрился залить пол на балконе высотой в 17 сантиметров, вследствие чего плита треснула (пришлось все разобрать и нанимать компанию по усилению). И это только малая часть... Основная проблема, что строителям платит мало, они в итоге бегут, приходят новые и все это отражается на качестве работ!!!!

Совет прост - БЕГИТЕ, даже если Вы заключили уже контракт!!! Или в итоге потеряете еще больше!

 

Отвечаю на отзыв оставленный ПРОРЕМ.

Наша компания выполняла комплекс работ в квартире. Дизайн и ремонт квартиры.
После согласования стоимости ремонтных работ и стоимость материалов по отделке квартиры мы приступили к осуществлению работ.
Спустя четыре недели от начала ремонта, заказчик прислал первые вопросы и пожелания:
1. строители после демонтажных работ расслабились;
2. курят на объекте;
3. прораб не всегда выходит на связь и не может ответить на вопросы по ходу ремонтных работ;
4. у строителей присутствует запах алкоголя.

Как руководитель и генеральный директор компании "Ремрайон" я не мог оставить данный вопрос в стороне. Я поменял прораба а заодно и бригаду. И принял решение самому вести ремонтные работы и контроль в этой квартире.
После анализа произведенных работ, мной был выявлен ряд недостатков. Но они были не критичные и легко устранились за счет компании.

Ответы на комментарии клиента:
1. "Врет постоянно причем на автоматическом уровне - он Вам скажет что был на объекте, а на самом деле строители спустили в машину инструмент и вкратце рассказали как дела, на всех закупках наценка минимум 20-30 процентов."
Ответ: Я постоянно в течении двух дней в неделю приезжаю на квартиру для контроля, согласования и корректировок ремонтных работ. (при каждом посещении объекта мы производим фото фиксацию хода работ).
2.  "строители спустили в машину инструмент и вкратце рассказали как дела"
Ответ: строители которых мне пришлось уволить вместе с прорабом. Весь инструмент нашей компании.
3. По поводу закупок материала.
Ответ: Есть подписанная смета с количеством и стоимостью материала. Есть все накладные и чеки на приобретенный материал.
4. "стены кривые"
Ответ: Прикладываю несколько фотографий, где правилом проверял ровность стен. Допускаю возможность проверки стен клиентом, перед их оштукатуриванием и шпатлеванием.
5. "по проекту светильник должен быть, а на этом месте лежит профиль который в последствии режут"
Ответ: В гостиной мы попали на один поперечный профиль. Это действительно наш просчет. Он не является катастрофическим явлением в ремонте, т.к. шаг профиля был 40 сантиметров.
6. "он умудрился залить пол на балконе высотой в 17 сантиметров, вследствие чего плита треснула (пришлось все разобрать и нанимать компанию по усилению)"
Ответ: Стяжка на балконе не 17 сантиметров. На фотографии предоставленной клиентом это хорошо видно. Стяжку такой толщины мы не заливаем. Если на балконе производится утепление, то максимальное утепление пола это: пеноплекс 100 мм, армирующая дорожная сетка 50х50х4d, стяжка 40-50 мм; плитка + плиточный клей 15 мм. Итог 165 мм с легким утеплителем.

Спасибо за отзыв. Любые комментарии нашей работы полезны. Мы учтем данные комментарии при дальнейшей работе.

[Ремрайон 0]

Уважаемые читатели, будущие и нынешние клиенты.

Специфика нашей работы трудна. Хочу поделиться с вами своим виденьем. Официально, т.е. как зарегистрированная компания мы работаем с 2011 года. Не официально с 2007 года. За эти годы мы накопили большой опыт. Как позитивный, так и негативный. На данный момент сделали более 150 ремонтов и чуть больше 400 дизайн-проектов. В любых ситуациях мы стараемся изо всех сил. Мы прикладываем максимальные усилия, чтобы избежать негативных эмоций с вашей стороны. На данный момент я нашел 3 отрицательных отзыва с 2011 года. Нам очень жаль что мы не смогли урегулировать и решить эти 3 вопроса. В то же время мы сделали объективные выводы и стараемся избежать данные ситуации в нашей работе сегодня. Спасибо за уделенное время.

Коллектив ООО"АСК Ремрайон"